Shopee Retention Specialist (Bangka Belitung)
Shopee Indonesia · 📍 Pangkalpinang · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 8000000 - 12000000
Shopee Indonesia sedang mencari Retention Specialist yang berbakat untuk bergabung dengan tim kami di Pangkalpinang. Dalam posisi ini, Anda akan bertanggung jawab untuk meningkatkan retensi pelanggan Shopee di wilayah Bangka Belitung. Kami mencari individu yang memiliki semangat dan dedikasi untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan menjaga hubungan yang kuat dengan pelanggan kami.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Meningkatkan retensi pelanggan Shopee di wilayah Bangka Belitung melalui berbagai inisiatif dan program.,Mengidentifikasi peluang untuk meningkatkan pengalaman pelanggan dan retensi.,Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi retensi pelanggan yang efektif.,Mengumpulkan dan menganalisis data retensi pelanggan untuk membuat keputusan yang informasi.,Bekerja sama dengan tim penjualan dan layanan pelanggan untuk meningkatkan retensi pelanggan.,Mengikuti perkembangan tren dan best practice di industri e-commerce untuk meningkatkan strategi retensi.,Melaporkan perkembangan retensi pelanggan secara berkala kepada manajemen.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1 atau S2 dalam bidang Bisnis, Ekonomi, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang retensi pelanggan atau e-commerce.,Paham dengan baik tentang strategi retensi pelanggan dan pengalaman pelanggan.,Kemampuan analisis data dan pengambilan keputusan yang baik.,Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk bekerja dalam tim.,Pengalaman bekerja di industri e-commerce adalah nilai tambah.,Kemampuan untuk bekerja di lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada hasil.🛠️ Keahlian
Strategi retensi pelangganAnalisis dataPengambilan keputusanKomunikasiKerja timPengalaman pelangganE-commerce
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang