Lifecycle Marketing Manager (E-commerce) - Remote from Bali
Bergabunglah dengan Nova Brands Sdn Bhd sebagai Lifecycle Marketing Manager dan ambil peran utama dalam membangun mesin retensi yang berdampak tinggi untuk merek e-commerce DTC (Direct-to-Consumer) kami yang berkembang pesat di Malaysia. Ini adalah kesempatan unik untuk menguasai Klaviyo dan WhatsApp Business API dalam strategi pemasaran lifecycle kami. Di Nova Brands Sdn Bhd, kami menghargai inovasi dan kreativitas, dan kami mencari seseorang yang siap untuk memimpin tim pemasaran kami dalam mencapai tujuan kami.
Sebagai Lifecycle Marketing Manager, Anda akan berinteraksi langsung dengan data pelanggan kami dan menggunakan alat seperti Klaviyo dan WhatsApp Business API untuk mengoptimalkan setiap tahap perjalanan pelanggan. Kami mencari seseorang dengan pengalaman minimal 5 tahun dalam pemasaran e-commerce dan pemahaman mendalam tentang strategi retensi dan aktivasi pelanggan. Kami berharap Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang analisis data dan dapat menggunakan alat seperti Google Analytics dan Power BI untuk membuat keputusan yang tepat.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi pemasaran lifecycle yang komprehensif menggunakan Klaviyo dan WhatsApp Business API.
- Menganalisis data pelanggan dan perilaku pembelian untuk mengidentifikasi peluang retensi dan aktivasi.
- Mengoptimalkan kampanye pemasaran berdasarkan data dan insight yang diperoleh.
- Mengelola dan memastikan kualitas data pelanggan dalam sistem CRM kami.
- Mengkoordinasikan dengan tim internal untuk memastikan konsistensi dalam pesan dan pengalaman pelanggan.
- Melaporkan secara berkala kepada manajemen tentang kinerja kampanye dan rekomendasi strategis.
- Mengikuti perkembangan tren dan best practice dalam pemasaran lifecycle.
- Mengembangkan dan melatih tim pemasaran dalam menggunakan alat dan strategi pemasaran lifecycle.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 5 tahun dalam pemasaran e-commerce, dengan fokus pada strategi retensi dan aktivasi pelanggan.
- Pemahaman mendalam tentang Klaviyo dan WhatsApp Business API.
- Pengalaman dalam analisis data dan penggunaan alat seperti Google Analytics dan Power BI.
- Kemampuan untuk mengkomunikasikan insight data secara efektif kepada tim dan manajemen.
- Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang pemasaran, bisnis, atau bidang terkait.
- Sertifikasi dalam pemasaran digital atau sertifikasi terkait akan menjadi nilai tambah.
- Kemampuan untuk bekerja secara independen dan dalam tim.
- Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan memenuhi target yang ketat.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang