Lowongan Kerja Guest Experience Supervisor Pullman Jakarta

Private Advertiser · 📍 Jakarta Raya · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
nego

Anda sedang mencari kesempatan untuk berkontribusi pada pengalaman tamu yang luar biasa? Pullman Jakarta mencari Guest Experience Supervisor yang berbakat dan berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.

Sebagai Guest Experience Supervisor, Anda akan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa setiap tamu yang datang ke Pullman Jakarta merasa dihargai dan mendapatkan pengalaman yang tak terlupakan. Anda akan bekerja sama dengan berbagai departemen untuk memastikan bahwa kebutuhan dan harapan tamu terpenuhi dengan sempurna.

Jika Anda memiliki passion untuk layanan pelanggan yang luar biasa dan ingin menjadi bagian dari tim yang berkomitmen untuk memberikan pengalaman terbaik, maka Pullman Jakarta adalah tempat yang tepat untuk Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab:

  • Mengelola dan memastikan pengalaman tamu yang memuaskan dan profesional.
  • Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan tamu.
  • Mengkoordinasikan dengan berbagai departemen untuk memastikan kebutuhan tamu terpenuhi.
  • Menangani keluhan dan masalah tamu dengan cepat dan efisien.
  • Mengembangkan dan mengimplementasikan program-program untuk meningkatkan pengalaman tamu.
  • Memantau dan menganalisis data pengalaman tamu untuk identifikasi dan perbaikan.
  • Melaporkan dan menganalisis data pengalaman tamu kepada manajemen.
  • Memastikan standar layanan dan keamanan di Pullman Jakarta.

    • 🎓 Kualifikasi & Syarat

    Kualifikasi:

  • Pendidikan minimal D3 di bidang Pariwisata, Hotel Management, atau bidang terkait.
  • Pengalaman minimal 5 tahun sebagai Guest Experience Supervisor atau posisi serupa.
  • Memiliki pengetahuan mendalam tentang industri hotel dan pariwisata.
  • Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
  • Kemampuan manajerial dan kepemimpinan yang kuat.
  • Kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.
  • Berpengalaman dalam menggunakan sistem manajemen hotel.
  • Memiliki sertifikasi atau pelatihan dalam manajemen layanan pelanggan.

    • 🛠️ Keahlian

    <p>Jika Anda memiliki semua kualifikasi dan kemampuan yang disebutkan di atasmaka Anda adalah kandidat yang sempurna untuk bergabung dengan tim kami di Pullman Jakarta. Kami menawarkan gaji yang kompetitif dan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional. Bergabunglah dengan kami dan menjadi bagian dari perjalanan kami untuk memberikan pengalaman tamu yang luar biasa.</p>
    Siap Melamar?
    Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang

    Lowongan Terkait